Service- & onderhoudscontract
Zekerheid, continuïteit en een optimaal werkend beveiligingssysteem.
Waarom kiezen voor een onderhoudscontract?
Een beveiligingssysteem is een investering in de veiligheid van jouw woning of onderneming. Net zoals een wagen of verwarmingsinstallatie heeft ook een alarmsysteem periodiek onderhoud nodig om optimaal te blijven functioneren.
Met een service- & onderhoudscontract ben je zeker van een professioneel jaarlijks onderhoud, ondersteuning bij technische vragen en een snelle service wanneer dat nodig is.
Zo blijft jouw beveiligingssysteem betrouwbaar, veilig én conform de geldende regelgeving.
Waarom is jaarlijks onderhoud belangrijk?
Een alarmsysteem bestaat uit verschillende elektronische componenten die na verloop van tijd kunnen verouderen of beïnvloed worden door omgevingsfactoren.
Tijdens een onderhoud controleren onze technici onder andere:
- de goede werking van de volledige installatie;
- de centrale en bedieningspanelen;
- detectoren en andere beveiligingscomponenten;
- de noodvoeding en batterijen;
- de communicatie met de meldkamer (indien aanwezig);
- de bekabeling en algemene staat van de installatie.
Na afloop ontvang je een onderhoudsattest als bewijs dat het onderhoud werd uitgevoerd.
De voordelen van een service- & onderhoudscontract
Een service- & onderhoudscontract biedt veel meer dan alleen een jaarlijks onderhoud.
Jaarlijks onderhoud
Je installatie wordt professioneel nagekeken volgens de geldende voorschriften.
Prioritaire service
Contractuele klanten genieten voorrang bij de planning van onderhouden en interventies.
24/7 bereikbaarheid
Contractuele klanten genieten voorrang bij de planning van onderhouden en interventies.
Voordeligere tarieven
Contractuele klanten genieten van voordeligere werkuurtarieven voor interventies.
Onderhoudsattest
Na ieder onderhoud ontvang je een officieel attest van het uitgevoerde technische nazicht.
Minder kans op storingen
Door preventief onderhoud worden kleine problemen vaak ontdekt voordat ze grotere storingen veroorzaken.
Wat is inbegrepen?
Afhankelijk van jouw installatie stellen wij een service- & onderhoudscontract op maat samen.
- In de basis omvat dit onder meer:
- Jaarlijks onderhoud van de installatie
- Verplaatsing & 1ste werkuur van het jaarlijks onderhoud
- Onderhoudsattest
- Toegang tot onze servicedienst
Wat is niet inbegrepen?
Om transparant te blijven, zijn bepaalde zaken niet inbegrepen in het standaard onderhoud.
- Voorbeelden hiervan zijn:
- Vervanging van defecte onderdelen
- Batterijen en andere verbruiksmaterialen
- Uitbreidingen of wijzigingen aan de installatie
- Schade door externe invloeden, verkeerd gebruik of sabotage
- Bijkomende interventies buiten het jaarlijks onderhoud
Is een onderhoud verplicht?
Een alarmsysteem beschermt je dag en nacht. Daarom is regelmatig onderhoud geen overbodige luxe, maar een belangrijk onderdeel van een betrouwbare beveiliging.
Het Koninklijk Besluit van 25 april 2007 bepaalt dat de gebruiker verantwoordelijk is voor het jaarlijks onderhoud van zijn alarmsysteem.
Laat je dit onderhoud uitvoeren door een erkende beveiligingsonderneming zoals Brabex, dan ontvang je na afloop een officieel onderhoudsattest.
Met een service- & onderhoudscontract ben je zeker van een tijdig onderhoud, een professionele controle van je installatie en de ondersteuning van onze ervaren techniekers. Zo blijft jouw beveiligingssysteem betrouwbaar functioneren en verklein je de kans op onverwachte storingen.
Hoe werkt een service- & onderhoudscontract bij Brabex?
Een service- & onderhoudscontract bij Brabex is eenvoudig en transparant.
1. Jaarlijkse vernieuwing
Het contract wordt jaarlijks verlengd volgens de contractvoorwaarden.
Rond dezelfde periode ontvang je de factuur voor het nieuwe contractjaar.
2. Betaling van het contract
Na ontvangst van de factuur vragen we je om deze tijdig te voldoen.
Zo blijft jouw service- & onderhoudscontract actief en kan je gebruikmaken van alle bijhorende voordelen.
3. Jij kiest het moment van het onderhoud
Na betaling van de factuur neem je zelf contact op met onze planningsdienst om een afspraak in te plannen voor het jaarlijkse onderhoud.
We kiezen er bewust voor om de planning door onze klanten te laten bepalen. Veel klanten zijn niet altijd op hetzelfde adres aanwezig of hebben specifieke voorkeuren qua planning. Door zelf contact op te nemen, kies je eenvoudig een moment dat het beste past binnen jouw agenda.
Op die manier kunnen we het onderhoud efficiënt inplannen én ben je zeker dat onze technieker langskomt op een tijdstip dat voor jou het meest geschikt is.
4. Professioneel onderhoud
Onze technieker voert het volledige onderhoud uit volgens de geldende richtlijnen en controleert de volledige installatie.
Na afloop ontvang je een onderhoudsattest van de uitgevoerde controles.
In overleg plannen we jaarlijks een geschikt moment in voor het onderhoud.
De factuur van je service- & onderhoudscontract is betaalbaar bij ontvangst, conform onze betalingsvoorwaarden.
Het contract gaat in voor de nieuwe contractperiode en staat los van de datum waarop het jaarlijkse onderhoud wordt uitgevoerd.
Na betaling van de factuur neem je zelf contact op met onze planningsdienst om een geschikt moment voor het jaarlijkse onderhoud in te plannen.
Het onderhoud kan dus op een later tijdstip plaatsvinden, maar de factuur dient betaald te worden volgens de vermelde vervaldatum en niet pas na de uitvoering van het onderhoud.
Ja. Na elk uitgevoerd onderhoud ontvang je een onderhoudsattest.
Ja, maar contractklanten genieten verschillende voordelen, zoals prioritaire planning, 24/7 bereikbaarheid en gunstigere tarieven.
Nee. In veel gevallen kunnen wij ook installaties van andere installateurs onderhouden.
Wil je weten welk service- & onderhoudscontract het beste past bij jouw installatie?
We bekijken graag samen welke formule het meest geschikt is voor jouw woning of onderneming.
Mail naar info@brabex.be of bel ons op 03/653 00 22
